Verna Allee
Pionera del Análisis de Redes de Valor
Verna Allee es la creadora de la metodología Value Network Analysis (VNA), una lente sistémica para entender cómo se genera valor en organizaciones complejas a través de intercambios tangibles e intangibles.
📌 Perfil Profesional
- Formación Académica: Maestría en Liderazgo Organizacional y Conciencia Humana (JFK University) y Licenciatura en Ciencias Sociales y Negocios Internacionales (UC Berkeley).
- Trayectoria Profesional: Comenzó en 1975 como cofundadora de una empresa de fabricación de señalización, que organizó como una red de valor —un concepto radical para la época— logrando un crecimiento comparable al de las mayores empresas del sector.
- Contribución Clave: Desarrolló la metodología ValueNet Works y las aplicaciones de ValueNetworks, centradas en mapear redes vivas de co-creación de valor.
- Situación Actual: Se retiró en 2011. Gran parte de su contenido original ya no está accesible, pero ha sido recuperado gracias al Internet Archive.
💡 Los 12 Principios sobre el Conocimiento
Según Verna Allee, el conocimiento no es un activo estático, sino un proceso orgánico y social. Estos son sus principios fundamentales:
- Es caótico: no se puede aislar fácilmente, ya que está conectado con todo.
- Es auto-organizado: se estructura en torno al propósito del grupo.
- Busca comunidad: fluye en entornos colaborativos.
- Viaja a través del lenguaje: requiere un lenguaje común para compartirse.
- Es escurridizo: fijarlo en estructuras rígidas sofoca la creatividad.
- Mejor flexible: los sistemas adaptables son más efectivos.
- No hay una sola solución: mantener las cosas en movimiento es clave.
- No crece para siempre: es necesario “desaprender” lo obsoleto.
- Nadie está a cargo: es un proceso colectivo.
- No se pueden imponer reglas: hay que eliminar barreras a la auto-organización.
- No hay una fórmula mágica: debe apoyarse en múltiples niveles.
- Su definición determina su gestión: cambia según si se ve como activo, flujo o competencia.
🧭 Herramientas para la Navegación del Conocimiento
Para gestionar el conocimiento en la práctica, Allee propone estas “ayudas a la navegación”:
- Una estrella polar: El propósito central de la organización, alrededor del cual se organiza el conocimiento.
- Una brújula: Principios rectores. Ejemplos: compartir mejores prácticas (Chevron, TI) o crear lenguajes comunes (TQM en Motorola).
- La tripulación: Personas y cultura. Sistemas de recompensa alineados con el intercambio de conocimiento (Ernst & Young, Lotus Development).
- Mapas y guías: Directorios de expertos, foros de conocimiento (McKinsey & Company).
- Vehículos sólidos: Tecnología (intranets), herramientas (mapas de conocimiento) y espacios físicos para la colaboración.
🔗 Recursos y Lecturas Adicionales
Gran parte del trabajo de Verna Allee fue rescatado por la comunidad. Aquí algunos enlaces clave:
“Las organizaciones son sistemas adaptativos complejos. Las personas organizan su trabajo según el patrón de la vida misma: la red.”
— Verna Allee
— Verna Allee